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Kurula’s Resort est un hôtel de luxe situé à Pyhätunturi.

Avant la construction

À l’origine, il y avait un petit chalet de 16 mètres carrés au bord du lac, sans même avoir de l’eau courante. Le petit chalet avait cependant l’électricité, une cheminée, deux lits superposés, un sauna et une cuisine. Depuis les années 1970, des amis du monde entier sont venus y séjourner. Leurs expériences étaient similaires : la nature, la tranquillité et l’intimité. Aujourd’hui encore, Kurula’s Resort souhaite offrir la même expérience à ses visiteurs. Notre thème, « Caché dans le temps », vise à transmettre à nos visiteurs un sentiment de sérénité et d’émerveillement au milieu de la nature sauvage millénaire des monts, au bord du magnifique lac Pyhäjärvi.

Comment tout a commencé ? D’où vient l’idée et le rêve de construire ?
Initialement, l’idée était de construire un duplex à usage personnel sur la propriété. Mais par la suite, j’ai eu l’opportunité de demander une subvention européenne si les conditions d’une activité rentable étaient réunies. C’était un bon point de départ pour développer le projet de resort.

Tout était prêt pour commencer, mais la pandémie a mis le projet en suspens. Cependant, nous n’avons pas abandonné, et à la fin de l’année 2021, nous avons relancé le projet. La construction a véritablement commencé au printemps 2022, et les bâtiments ont été achevés durant l’hiver 2023. À ce moment-là, tout n’était pas encore complètement finalisé, mais nous avons pu tester nos opérations. Maintenant, après un premier exercice complet, l’activité a démarré presque comme prévu.

La principale clientèle de Kurula’s Resort est composée de visiteurs internationaux, avec un forfait d’expérience tout compris. En basse saison, la seconde cible est les vacanciers du resort, qui peuvent profiter de manière autonome des équipements de l’appartement, de la nature environnante, des activités, etc.

Comment et pourquoi avez-vous choisi Polar Life Haus ?
J’ai comparé deux autres fournisseurs en plus de Polar Life Haus, provenant de mon réseau. Très rapidement, une bonne relation s’est établie avec Polar Life Haus, ce qui a eu un impact très positif sur le projet. N’ayant jamais été impliqué dans des projets similaires auparavant, donc le soutien et l’assistance ont joué un rôle clé. Le commercial a été d’une grande aide et la collaboration avec lui a été facile.

Qu’appréciez-vous dans la construction ?
La qualité, des délais fiables et le soutien sont essentiels. Je recommande de prêter une attention particulière à ces trois points. La confiance avec le fournisseur de maisons est un atout majeur dans les grands projets. Il est important de pouvoir obtenir de l’aide si nécessaire et d’avoir une collaboration naturelle, sans atmosphère trop commerciale. Les matériaux et leur qualité sont également essentiels pour garantir que le bâtiment résistera à l’épreuve du temps.

Après la réalisation du projet

Quel est le meilleur aspect de votre propriété et pourquoi ?
L’ensemble. Le bâtiment est moderne et s’intègre magnifiquement dans l’environnement. Nous avons reçu des retours positifs de nos clients à ce sujet. Lorsque je descends de l’hôtel vers la rive, je regarde souvent l’hôtel et le restaurant, je prends une photo et je me dis : « Wow, cet endroit est vraiment impressionnant. » Cela montre que le projet a été un succès et que le résultat correspond à mes attentes.

À quel point êtes-vous satisfait de la contribution de Polar Life Haus au projet sur une échelle de 1 à 10 (1 = pas satisfait, 10 = extrêmement satisfait) ?
Un, bien sûr, avec un zéro derrière. Donc, dix, absolument !

Que pensez-vous de la qualité du produit ?
Le produit est de très haute qualité. Pour moi, la qualité inclut également la qualité du montage, les caractéristiques techniques, les fenêtres et les autres détails. Dans l’ensemble, tous ces aspects chez Polar Life Haus sont d’excellente qualité. Même après un an, en regardant les fenêtres, aucune déformation ne s’est produite. Cela en dit long sur la qualité de l’installation, du travail réalisé et du produit.

Comment décririez-vous la collaboration avec Polar Life Haus ?
Un excellent service client. Je ne peux que les recommander. Le commercial et l’architecte ont bien sûr été au cœur du projet, mais tout s’est également très bien passé dans d’autres domaines. Nous avons toujours reçu de l’aide, et les meilleures solutions ont été recherchées.

Comment vous sentez-vous maintenant que le projet est terminé ? Comment s’est passée la transition du rêve à la réalité ?
Le parcours a été vraiment magnifique, tout en étant éprouvant. Un projet de cette envergure demande toujours des efforts considérables et inclut de nombreux aspects différents. Il y a toujours des hauts et des bas, et ce projet n’a pas fait exception. Malgré les défis, je suis satisfait du résultat global, en particulier du fait que notre modèle commercial semble fonctionner comme prévu. J’ai beaucoup appris au cours de ce projet, et le désir d’ en apprendre encore plus est toujours très présent. Je pense qu’un rêve s’est réalisé ici.

Comment décririez-vous Polar Life Haus, l’entreprise/le produit, en quelques mots ?
Une entreprise compétente et professionnelle. La gestion de projet, le service client et la qualité forment un tout cohérent, et cela a parfaitement fonctionné.

Quel conseil donneriez-vous aux futurs constructeurs ?
Eh bien, je conseillerais de ne pas se concentrer uniquement sur la compétition de prix entre les fournisseurs. Surtout pour les grands projets, il s’agit de bien plus que du prix. Il est important de pouvoir faire confiance à l’entreprise et à la personne avec qui vous allez réaliser un projet aussi important et avec qui vous allez collaborer pendant un ou deux ans. Le rôle du vendeur et de l’architecte est crucial. Choisissez donc une entreprise avec une longue expérience dans le domaine. Une entreprise qui a connu des hauts et des bas et qui a participé au développement du produit et du secteur est toujours un choix sûr. L’innovation pousse l’entreprise vers l’avant et montre que les besoins des clients sont pris en compte. Cela crée de la confiance envers l’entreprise. De plus, le réseau du fournisseur est important. Polar Life Haus disposait d’un vaste réseau, qui a beaucoup contribué au succès du projet.

Heikki Nuutila, CEO, Kurula’s

Conception architecturale : Janne Kantee, architecte SAFA
Photos : Hans Koistinen

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